여행을 준비하면서 공항에서의 긴 대기 시간을 걱정한 적 있으신가요?
인천공항에서는 이러한 불편을 줄이기 위해 스마트패스라는 혁신적인 서비스를 제공하고 있습니다.
스마트패스를 이용하면 보안 검색대와 탑승구를 빠르게 통과할 수 있어 공항에서의 시간이 한층 더 여유로워집니다.
오늘은 스마트패스의 개념부터 ID 등록 및 탑승권 등록 방법, 그리고 사용 시 꼭 알아야 할 주의사항까지 자세히 알려드리겠습니다.
이 글을 참고하셔서 편리하고 스마트한 공항 이용을 경험해보세요!
스마트 패스란?
스마트패스(Smart Pass)는 출국 과정에서 편리함과 효율성을 제공하는 최첨단 서비스입니다.
탑승자는 사전에 본인의 안면 정보를 등록하여, 출국장이나 탑승구에서 여권과 탑승권을 꺼낼 필요 없이 안면인식 기술을 통해 신속히 통과할 수 있습니다.
이 서비스는 특히 공항의 혼잡도를 줄이고, 출국 절차를 간소화하며, 탑승객의 여행 경험을 개선하는 데 중점을 두고 있습니다.
인천공항공사는 이러한 효율성을 실현하기 위해 2023년 7월부터 스마트패스 서비스를 도입해 운용 중입니다.
낮은 이용률
인천국제공항에 도입된 스마트패스 서비스는 안면인식 기술을 활용해 출국 절차를 간소화하려는 목적이지만, 현재 이용률은 8.4%로 낮은 상태입니다.
주요 원인으로는 스마트패스 전용 출국 창구 부족과 복잡한 등록 절차가 지적됩니다.
제1여객터미널과 제2여객터미널에 각각 4개의 전용 창구만 운영되고 있어 대기 시간이 길어지고, 등록 과정에서 스마트폰 기종과 여권 종류에 따라 절차가 달라 이용자들이 불편을 겪고 있습니다.
해결 방안
인천공항공사는 이러한 문제를 해결하기 위해 은행 애플리케이션을 통한 등록 시스템 도입과 외교부 여권정보연계시스템 적용을 추진 중입니다.
또한, 스마트패스 전용 창구 확대를 논의하고 있으며, 등록 절차 간소화와 대기 시간 단축으로 이용률을 높일 계획입니다.
스마트패스 이용 절차
1. 스마트패스 ID등록
2. 탑승권 등록(출국시)
3. 출국장과 탑승구(일부 항공사)에서 사용
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스마트패스 ID등록
스마트패스 서비스를 이용하시려면 먼저 스마트패스ID가 등록되어 있어야 합니다.
스마트패스ID 등록은 스마트패스 앱, 공항 셀프 출국 수속 키오스크, 그리고 출국 수속 카운터에서 등록할 수 있습니다.
출국을 앞두고 공항에서 하시는것 보다 집에서 편하게 앱을 다운받아 등록하시는 방법을 추천드립니다.
스마트패스의 여권 등록은 7세 이상부터 가능하며, 구여권과 신여권 모두 등록할 수 있습니다. 또한 한번 등록한 ID로 5년간 사용하실수 있습니다.
1. 스마트패스 앱 설치
설치 먼저 스마트패스 앱을 설치하셔야 합니다.
안드로이드(갤럭시) 스마트패스 앱 설치
ICN SMARTPASS (인천공항 스마트패스) - Google Play 앱
인천공항 스마트패스를 편리하게 이용하는 앱
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아이폰 스마트패스 앱 설치
ICN SMARTPASS (인천공항 스마트패스)
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2. 여권스캔
여권에서 사진이 있는 페이지를 펼친 후 촬영화면 안에 그려진 박스 안으로 여권을 잘 맞춰주면 자동으로 스캔됩니다. 이때 빛이 반사되지 않게 주의하세요!
3. 여권 전자칩 스캔
여권 등록 시에는 스마트폰의 NFC 기능을 활성화해야 하며, 반드시 NFC 일반 모드로 설정해야 합니다.
신여권은 여권의 사진 면(첫 페이지)에서 인식하고, 구여권은 여권 뒷면(칩이 있는 부분)에서 인식합니다.
스마트패스 앱을 실행한 후, 여권 등록 메뉴를 선택하고 스마트폰의 NFC 영역에 여권을 밀착시켜 스캔을 진행합니다.
스마트폰 기종에 따라 NFC 칩의 위치가 다를 수 있으므로, 인식이 잘 안 될 경우 스마트폰과 여권의 위치를 조정하며 다시 시도해야 합니다.
구여권의 경우 신여권보다 스캔 오류가 발생할 가능성이 높으므로, 전자 여권 칩 스캔 방법에 대한 안내를 참고하는 것이 좋습니다.
여권 정보가 변경된 경우, 스마트패스 앱에서 직접 수정이 가능합니다.
참고로 아이폰의 경우 후면 상단부에 NFC 칩이 있어 핸드폰을 살짝 기울여 상단면과 여권을 밀착하여 스캔하면 인식 확률을 높일 수 있습니다.
4. 얼굴 촬영
화면의 가이드에 맞춰 정면을 바라보면 자동으로 촬영이 시작됩니다. 위변조 확인을 위해 2초간 눈을 감고 정면을 응시하시면 됩니다.
촬영이 잘 마무리되면 짧은 진동이 울립니다.
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스마트 패스 탑승권등록, 백드랍
스마트패스 ID 등록을 마쳤다면, 이제 탑승권을 등록하셔야 합니다. 탑승권 등록은 스마트패스 앱에서 진행하며, 필요한 준비물은 탑승권입니다.
스마트패스 탑승권 등록
1. 모바일 탑승권 등록
- 스마트폰에 저장된 모바일 탑승권 QR 코드를 스마트패스 앱에서 스캔합니다.
- QR 코드가 인식되면 탑승권 등록이 완료됩니다.
2. 종이 탑승권 등록
- 공항 셀프 체크인 기기 또는 창구에서 발급받은 종이 탑승권의 바코드를 스마트패스 앱으로 스캔합니다.
- 바코드 스캔 후 탑승권이 자동 등록됩니다.
3. 자동 등록 기능
- 일부 항공사의 경우, 체크인 완료 후 스마트패스에 탑승권이 자동으로 등록되기도 합니다. 이 기능이 지원되는지 항공사에 미리 확인하면 더욱 편리합니다.
스마트패스 백드랍 서비스
스마트패스를 통해 탑승권 등록을 완료한 뒤, 수하물을 빠르고 간편하게 맡길 수 있는 백드랍 서비스를 이용할 수 있습니다.
백드랍 예약 방법
1. 스마트패스 앱에서 상단 '백드랍 예약' 을 클릭합니다.
2. 사용 가능한 시간대를 선택해 예약을 진행합니다.
3. 예약 완료 후, 지정된 시간에 셀프 백드랍 카운터로 이동합니다. 예약이 불가능한 경우, 현장에서 대기 후 이용할 수도 있습니다.
백드랍 이용 방법
1. 백드랍 전용 기기로 이동
- 제1여객터미널과 제2여객터미널에 각각 설치된 스마트패스 백드랍 기기를 이용합니다.
- 스마트패스와 탑승권 등록이 완료된 경우에만 이용할 수 있습니다.
2. 생체 정보 확인
- 기기 앞에 서면, 스마트패스에 등록된 안면 인식으로 신원을 확인합니다.
- 얼굴 인식이 완료되면 탑승권과 여권 확인 없이 다음 단계로 진행됩니다.
3. 수하물 위탁
- 기기에 수하물을 올려놓으면, 자동으로 위탁 처리가 이루어집니다.
- 추가적인 서류 제시 없이 빠르게 처리가 완료됩니다.
2024년 11월 기준 백드랍 이용 가능 항공사
스마트패스 백드랍 전용 기기 위치 안내
제1여객터미널
제2여객터미널
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출국장
스마트패스를 통해 백드랍까지 완료했다면 이제 본격적으로 출국장으로 이동하여 출국 절차를 마무리하면 됩니다.
스마트패스는 사람이 몰리는 오후 시간대나 성수기에도 빠르게 출국할 수 있는 큰 장점을 제공합니다.
1. 출국장 위치
- 제1여객터미널: 2번~5번 출국장
- 제2여객터미널: 1번~2번 출국장
2. 스마트패스 전용 줄 이용 방법
1. 전용 줄로 이동
- 스마트패스를 등록한 여행객은 일반 출국 줄 대신 스마트패스 전용 *을 이용할 수 있습니다.
- 전용 줄을 따라 이동하면 보안 검색과 출국 심사를 훨씬 빠르게 통과할 수 있습니다.
2. 안면인식으로 신원 확인
- 스마트패스 전용 구역에서는 여권이나 탑승권을 꺼낼 필요 없이 안면인식만으로 신원이 확인됩니다.
- 단, 여권이나 탑승권이 필요할 상황을 대비해 반드시 소지하고 있어야 합니다.
3. 출국 완료
- 보안 검색과 출국 심사가 끝나면 대기 없이 바로 면세구역으로 입장할 수 있습니다.
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주의사항
스마트패스를 이용하면 인천공항의 출국 절차를 간소화할 수 있지만, 몇 가지 주의할 점이 있습니다.
출국장에서는 이용 항공사와 상관없이 스마트패스에 등록된 여행객이라면 모두 사용할 수 있습니다.
그러나 탑승구에서는 스마트패스 참여 항공사만 해당 서비스를 지원하므로 이를 꼭 확인해야 합니다.
스마트패스 참여 항공사 (2024년 11월 기준)
- 대한항공
- 아시아나항공
- 델타항공
- 제주항공
- 진에어
- 티웨이항공
스마트패스 탑승구는 이 항공사들의 일부 게이트에서만 사용할 수 있으므로, 다른 항공사를 이용하거나 스마트패스 미지원 게이트에서는 기존 방식(여권, 탑승권 제시)이 필요합니다.
스마트패스 사용 시 주의 사항
1. 여권과 탑승권은 반드시 휴대
- 스마트패스를 사용한다고 해서 여권이나 탑승권이 필요 없는 것은 아닙니다.
- 출국장과 탑승구에서 문제가 발생할 경우 여권과 탑승권을 요구받을 수 있으므로, 이를 반드시 위탁 수하물에 넣지 말고 손에 들고 다니세요.
2. 참여 항공사 확인
- 스마트패스를 이용하려면 본인이 탑승하는 항공사가 스마트패스 참여 항공사인지 확인하세요.
- 만약 참여 항공사가 아니라면 기존 절차를 따라야 합니다.
3. 안전한 정보 등록
- 스마트패스 등록 시 안면 정보와 여권 정보를 정확히 입력하고, 여권 정보가 변경되었을 경우 반드시 앱에서 수정해야 합니다.
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마치며
스마트패스는 단순한 서비스 그 이상입니다. 여행객들에게 편리함을 제공할 뿐만 아니라, 공항에서의 소중한 시간을 절약하게 해주는 기술 혁신의 결과물입니다.
이 글에서 소개한 스마트패스의 등록 방법과 주의사항을 숙지하신다면 더욱 빠르고 편리하게 공항을 이용하실 수 있을 거예요.
여행은 출발부터 설렘으로 가득 차야 하죠? 스마트패스를 활용해 스트레스 없이 여행을 시작해보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!